本規約は、TOCソリューションズ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するLOVE ホワイトニング 横浜店の予約およびサービス利用に適用されます。
1. 予約と利用
利用者は、予約時に正確な情報を入力し、案内された注意事項に同意のうえ本サービスを利用するものとします。体調、口腔内の状態その他の事情により、安全上の理由から利用をお断りする場合があります。
2. 料金と支払い
料金および利用可能な支払方法は、サービスページ、予約画面または店頭で表示します。オンライン決済では、予約時またはサービス提供後に表示金額を確認したうえで決済を確定します。
3. 変更・キャンセル
予約の変更・キャンセルは、原則として予約日前日の19:00まで、予約サイトまたは店舗へご連絡ください。返金の条件と処理は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
4. 禁止事項
虚偽情報の登録、第三者になりすます行為、本サービスまたは他の利用者への妨害、不正な決済、法令または公序良俗に反する行為を禁止します。
5. サービス内容と免責
本サービスではエステティシャンが施術を担当しますが、歯科診療・診断・治療・医療ホワイトニングは行いません。施術の感じ方や見え方には個人差があり、結果を保証するものではありません。当社は、合理的な安全管理を行ったうえで本サービスを提供しますが、利用者の故意・過失、案内違反、通信環境または外部サービスに起因する損害について、当社の責に帰すべき事由がない限り責任を負いません。
6. 知的財産権
本サイトおよび本サービスに含まれる文章、画像、ロゴその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
7. 個人情報
個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに従います。
8. 規約の変更
法令またはサービス内容の変更に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。
9. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年9月3日